Il corso si propone di trasmettere le tecniche e le conoscenze necessarie per costruire un personale stile di negoziazione e di vendita. Il partecipante imparerà a riconoscere velocemente le strategie d’acquisto e negoziali dell’interlocutore e questo gli consentirà di raggiungere gli obiettivi predefiniti e di fidelizzare i rapporti con la clientela. ll corso è indirizzato principalmente agli operatori della vendita con l’obiettivo di sostenere e sviluppare i volumi di vendita e di consolidare la relazione con il cliente.
Vendere oggi: la gestione della relazione
Sales Business Partner: consulenti dei propri clienti e
Ambassador della propria azienda
La gestione di Prospect (attivi e passivi): fiducia e
credibilità
Tools for Goals: schedulare obiettivi e risultati,
planning delle attività
Up Selling | Cross Selling | Trading Up
La gestione della telefonata: call conference e video
conference
La gestione delle obiezioni con assertività e stile
Vendere al proprio prezzo: legittimare il prezzo,
gestire la scontistica
Concludere: la giusta tensione al risultato
Casistiche, Best Practice, discussione in plenaria delle
problematiche tipiche proposte dai partecipanti
